Personvern

Felleskatalogens nettside (FK-web) innhenter automatisk tekniske data om feil og bruk av forskjellige sider og funksjoner. Dette er nyttig for feilretting og videreutvikling.
Data som navn, adresse og telefonnummer innhentes ikke. Ingen data brukes for annonsering, reklame eller markedsanalyser.

Felleskatalogens webserver logger

Webserverdataene lagres ikke i de lokale loggfilene, men lastes automatisk til Felleskatalogen Graylog-server. Informasjonen som innhentes er nødvendig for å opprettholde sikkerheten til nettstedet, og i tilfelle cyber-angrep eller hacking-forsøk, for å ha eksakt IP-adresse til angriperen.
Følgende data innhentes:
  • Brukeragent-attributter: Informasjon om brukerens nettleser og operativsystem
  • Henvisende url: Nettadressen til nettstedet brukeren kommer fra
  • Henvisende IP-adresse: IP-adressen brukeren kommer fra
Loggene med nevnte data lagres i 16 dager.

New Relic

FK-web sender data til New Relic som teknisk analyserer dataene når det gjelder ytelse/hastighet og feilmeldinger. Følgende data sendes til New Relic:
  • APM-agent språkversjon
  • Operativsystem-type og -versjon
  • Systemegenskaper
  • Gjennomsnittlig svartid for transaksjonen
  • URL-nedlastninger
  • Brukeragent-egenskaper
Nevnte data lagres av New Relic i 8 dager. Klientens IP-adresse lagres ikke.
Data om mobilenhet-modell og operativsystem-versjon hjelper Felleskatalogen å identifisere feil/ytelsesproblemer relatert til de vanligste nettleserne og operativsystemene. Dataene vises og analyseres i aggregert form. Dataene benyttes for å redusere feil i web-applikasjonen og til å forbedre sidevisningshastigheten på FK-web.
For detaljer om de data New Relic benytter, se 1.

Google Analytics

FK-web sender data til Google Analytics for aggregerte, statistiske rapporter. Google Analytics behandler disse dataene og kan utlede mye informasjon, inkludert:
  • Den totale tiden brukt på nettstedet
  • Tiden brukt på hver side, og i hvilken rekkefølge sidene ble besøkt
  • Hvilke interne lenker som ble klikket (basert på nettadressen til neste sidevisning)
  • Brukerens geografiske plassering, men ikke nøyaktig siden IP-adressen er anonymisert (se forklaring nedenfor)
  • Hvilken nettleser og hvilket operativsystem som ble brukt
  • Skjermstørrelse og om Flash eller Java var installert
  • Hvilken nettside brukeren kom fra
Tilpassede rapporter som lagres i Google Analytics
  • Antall visninger av varsel fra Legemiddelverket
  • Antall visninger av opplæringsmateriell
Den innsamlede informasjonen lagres i 14 måneder.
Felleskatalogen har slått av alle funksjoner knyttet til annonsering og aktivert IP-anonymisering på sin Google Analytics-konto. Aktivert IP-anonymisering betyr at deler av IP-adressen er fjernet, og at brukerens geografiske plassering blir mindre nøyaktig. I tillegg har Felleskatalogen endret sporing-informasjonskapselen ’_ga’ til en sesjonsvariabel (se beskrivelse nedenfor).
For detaljer om de data Google Analytics benytter, se 2 og 3. For detaljer om Google Analytics sin IP–anonymisering, se 4.

Informasjonskapsler (cookies) på FK-web

FK-web bruker informasjonskapsler dersom du har godtatt dette i nettleseren din. Informasjonskapsler brukes på de fleste nettsteder. De er små tekstfiler som lagres av nettleseren på din datamaskin. FK-web bruker informasjonskapsler for å bedre brukeropplevelsen av nettstedet.
På FK-web brukes informasjonskapsler til tre formål:
  • Til statistikkformål, for å måle det generelle brukermønsteret
  • Til å måle ytelse og stabilitet
  • Til å sette visningsalternativer på nettsiden
Nedenfor finner du en oversikt over de informasjonskapsler som brukes på FK-web:
_utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz
Disse informasjonskapslene brukes til statistikkformål (Google Analytics), f.eks. for å se antall besøkende totalt sett, eller hvor stor prosentandel av brukerne som bruker lesebrett eller mobil. Dataene som samles inn brukes for å bedre brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. Google har informasjon om innhold og varighet til disse informasjonskapslene.
_ga
Google Analytics bruker informasjonskapsel ’_ga’, som en unik ID for å gjenkjenne brukere som har besøkt nettsiden før: Denne ID kan betraktes som personlig informasjon. FK-web har derfor følgende i JavaScript-koden for Google Analytics:
ga('create', 'UA-XXXX-Y', {'cookieExpires': 0});
Dette endrer ‘_ga’ informasjonskapselen til en sesjonskapsel (session cookie). Dette betyr at ‘_ga’ slettes så snart brukeren lukker nettleseren. ‘_ga’ brukes derfor ikke til å lagre personlig data.
nreum, nragent, jsessionid
Disse informasjonskapslene brukes av New Relic for å måle ytelse og stabilitet på FK-web. Dataene er av teknisk karakter, og brukes for å avdekke deler av nettsiden som kan optimaliseres. New Relic har informasjon om innhold og varighet.
fontsize1, printfontsize1, navigation1, begrep1
Disse informasjonskapslene opprettes og brukes på Vis-siden på FK-web for å angi tekststørrelse i nettleser, tekststørrelse på utskrift, om avsnittslinkene til Felleskatalogtekstene skal vises, og om medisinske ordforklaringer skal vises i tekstene. Informasjonskapslene opprettes bare hvis brukeren trykker på Lagre-knappen nederst på Vis-siden, og lagres i en periode på 1 år før de slettes på datamaskinen.
Har du behov for ytterligere informasjon om dette, ta kontakt med Felleskatalogens redaksjon på post@felleskatalogen.no eller ring 23 16 15 50.
1APM agent data security 2The Google Analytics JavaScript tracking snippet 3Google Analytics tracking code overview 4IP Anonymization in Google Analytics

Personværnerklæring

Felleskatalogen håndterer persondata for kommunikasjon med legemiddelfirmaene, forfattere, myndigheter og andre samarbeidspartnere. Se vår personværnerklæring.