Personvern

Felleskatalogens nettside (FK-web) innhenter tekniske data om feil samt data om bruk av innhold og funksjoner. Data som navn, adresse og telefonnummer innhentes ikke. Dataene benyttes kun for feilretting, sikkerhet og videreutvikling, og ikke for annonsering, reklame eller markedsanalyser.

Felleskatalogens webserver logger

Webserverdataene lagres ikke i de lokale loggfilene, men lastes automatisk til Felleskatalogens Graylog-server. Informasjonen som innhentes er nødvendig for å opprettholde sikkerheten til nettstedet, og i tilfelle cyber-angrep eller hacking-forsøk, for å ha eksakt IP-adresse til angriperen.

Følgende data innhentes:

Brukeragent-attributter: Informasjon om brukerens nettleser og operativsystem
Henvisende url: Nettadressen til nettstedet brukeren navigerer fra
Henvisende IP-adresse: IP-adressen brukeren kommer fra

Loggene med nevnte data lagres i 30 dager.

New Relic

FK-web sender data til New Relic som teknisk analyserer dataene når det gjelder ytelse/hastighet og feilmeldinger. Følgende data sendes til New Relic:

APM-agent språkversjon
Operativsystem-type og -versjon
Systemegenskaper
Gjennomsnittlig svartid for transaksjonen
URL-nedlastninger
Brukeragent-egenskaper

Nevnte data lagres av New Relic i 8 dager. Klientens IP-adresse lagres ikke.

Data om mobilenhet-modell og operativsystem-versjon hjelper Felleskatalogen å identifisere feil/ytelsesproblemer relatert til de vanligste nettleserne og operativsystemene. Dataene vises og analyseres i aggregert form. Dataene benyttes for å redusere feil i web-applikasjonen og til å forbedre sidevisningshastigheten på FK-web.

Google Analytics

Felleskatalogen har slått av alle funksjoner knyttet til annonsering og aktivert IP-anonymisering på sin Google Analytics-konto. Aktivert IP-anonymisering betyr at deler av IP-adressen er fjernet, og at brukerens geografiske plassering ikke kan logges. I tillegg har Felleskatalogen endret sporing-informasjonskapselen ’_ga’ til en sesjonsvariabel (se beskrivelse nedenfor).

FK-web sender data til Google Analytics for aggregerte, statistiske rapporter. Google Analytics behandler disse dataene og kan utlede følgende informasjon:

Den totale tiden brukt på nettstedet
Tiden brukt på hver side, og i hvilken rekkefølge sidene ble besøkt
Hvilke interne lenker som ble klikket (basert på nettadressen til neste sidevisning)
Hvilken nettleser og hvilket operativsystem som ble brukt
Skjermstørrelse og om Flash eller Java var installert
Hvilken nettside brukeren kom fra

Tilpassede rapporter som lagres i Google Analytics

Antall visninger av varsel fra Legemiddelverket
Antall visninger av opplæringsmateriell og instruksjonsfilmer
Antall visninger av pakningsvedlegg
Antall bivirkningssøk

Den innsamlede informasjonen lagres i 14 måneder.

For detaljer om de data Google Analytics benytter, se The Google Analytics JavaScript tracking snippet og Google Analytics tracking code overview. For detaljer om Google Analytics sin IP–anonymisering, se IP Anonymization in Google Analytics.

Informasjonskapsler (cookies) på FK-web

FK-web benytter informasjonskapsler dersom bruker har godtatt dette i nettleseren sin. FK-web benytter informasjonskapsler for å bedre brukeropplevelsen av nettstedet.

På FK-web benytter informasjonskapsler til to formål:

Til statistikkformål, for å måle det generelle brukermønsteret
Til å måle ytelse og stabilitet

Google Analytics

Informasjonskapslene til Google Analytics benyttes til statistikkformål (Google Analytics), f.eks. for å se antall besøkende totalt sett, eller hvor stor prosentandel av brukerne som bruker lesebrett eller mobil. Dataene som samles inn benyttes for å bedre brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. Google har informasjon om innhold og varighet til disse informasjonskapslene.

Google Analytics benytter informasjonskapsel ’_ga’, som en unik ID for å gjenkjenne brukere som har besøkt nettsiden før: Denne ID kan betraktes som personlig informasjon. FK-web har derfor følgende i JavaScript-koden for Google Analytics: ga('create', 'UA-XXXX-Y', {'cookieExpires': 0});

Dette endrer ‘_ga’ informasjonskapselen til en sesjonskapsel (session cookie). Dette betyr at ‘_ga’ slettes så snart brukeren lukker nettleseren. ‘_ga’ benyttes derfor ikke til å lagre personlig data.

For detaljer om de cookies Google Analytics bruker, se Google Analytics Cookie Usage on Websites.

New Relic

Informasjonskapslene til New Relic benyttes for å måle ytelse og stabilitet på FK-web. Dataene er av teknisk karakter, og benyttes for å avdekke deler av nettsiden som kan optimaliseres. New Relic har informasjon om innhold og varighet.

For detaljer om de cookies New Relic bruker, se New Relic Cookie Table.

Personvernerklæring

Felleskatalogen håndterer persondata for kommunikasjon med legemiddelfirmaene, forfattere, myndigheter og andre samarbeidspartnere. Se vår personvernerklæring.

Har du behov for ytterligere informasjon, ta kontakt med Felleskatalogen på post@felleskatalogen.no eller ring 23 16 15 50.